Ecommerce Manager
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Business
Ecommerce Manager
Il perno principale della nuova frontiera per aziende e professionisti: il commercio online
E' il front-end di aziende e professionisti che mettono in vendita online i loro prodotti o servizi. Il punto di unione tra cliente e prodotto. L'unico punto più visibile online per chi entra in contatto con il vostro brand. Una figura che ogni giorno accetta nuove sfide e guida la proprietà nell'intraprendere le scelte migliori in rete ascoltando i clienti. Responsabilità ma anche grandi soddisfazioni ne derivano.
Programma
Pre-Requisiti
Contenuti Corso
Programma del Corso
Imparare a gestire un negozio Online per vendita di prodotti o servizi. Creazione e gestione nuovi prodotti. Gestione foto e video di corredo. Dialogo con la clientela. Seguire l'iter di arrivo dell'ordine, controllo del pagamento e spedizione della merce. Gestione delle controversie e comunicazione costante con la clientela per rinsaldare il rapporto cliente-fornitore nel tempo.
Pre-requisiti per partecipare al corso
- Disponibilità al dialogo a distanza e di persona mediante telefono, chat ed email
- Utilizzo di piattaforme online con relative logiche legate all'accesso sicuro e cambio password
- Conoscenze dei formati grafici (foto e video)
- Piccole elaborazioni di foto e video per adattarli al sito.
- Utilizzo di piattaforme online con relative logiche legate all'accesso sicuro e cambio password
- Conoscenze dei formati grafici (foto e video)
- Piccole elaborazioni di foto e video per adattarli al sito.
Contenuti del Corso
- Gestione e manutenzione della
piattaforma WooCommerce in ambito WordPress
- Creazione e gestione clienti nella piattaforma
- Gestione arrivo ordine
- Gestione spedizione merce
- Pubblicazione/modifica prodotti
- Creazione campagne di sconti
- Gestione della comunicazione con i clienti
- Gestione delle controversie
piattaforma WooCommerce in ambito WordPress
- Creazione e gestione clienti nella piattaforma
- Gestione arrivo ordine
- Gestione spedizione merce
- Pubblicazione/modifica prodotti
- Creazione campagne di sconti
- Gestione della comunicazione con i clienti
- Gestione delle controversie
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